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ALTARO DE MEXICO, S.A. DE C.V., RFC AME250523BV9, con domicilio en Av. Manuel Gómez Morín 350, Int. PB6A-4, Col. Valle del Campestre, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66265, México (“Altaro”), es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad o protección de datos personales, puede contactarnos en contacto@altaroconsulting.com.

A través del formulario “Iniciar una conversación”, Altaro puede recabar su nombre, empresa u organización, correo electrónico corporativo, información relativa a la necesidad, prioridad o asunto que desea conversar y cualquier contexto adicional que voluntariamente proporcione.

La infraestructura tecnológica utilizada para operar y proteger el sitio también puede procesar información técnica asociada a la conexión, como la dirección IP, exclusivamente para funciones de seguridad, prevención de abuso, control de tráfico y rate limiting.

Altaro no solicita datos personales sensibles mediante este formulario. Le pedimos no incluir información sobre salud, origen racial o étnico, creencias religiosas, opiniones políticas, orientación sexual, datos biométricos, contraseñas, credenciales de acceso, información financiera u otros datos sensibles en los campos de texto libre.

Los datos personales serán utilizados para:

  1. recibir e identificar su solicitud;
  2. comprender la necesidad, prioridad o contexto que nos comunique;
  3. contactarle y responder a su mensaje;
  4. canalizar su solicitud al miembro o equipo de Altaro que resulte adecuado;
  5. dar seguimiento a la conversación iniciada por usted; y
  6. evaluar, cuando corresponda, la posibilidad de establecer una relación comercial o profesional con usted o con la organización que representa.

Estas finalidades son necesarias para atender la solicitud que usted decide iniciar.

Altaro no utilizará los datos obtenidos mediante este formulario para campañas publicitarias masivas, newsletters, perfiles de comportamiento, retargeting o publicidad basada en intereses sin implementar previamente los mecanismos de información y consentimiento que, en su caso, resulten aplicables.

En su configuración prevista para el primer lanzamiento, el sitio no incorpora Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, herramientas de retargeting ni otros sistemas de analytics o publicidad comportamental.

La versión de lanzamiento tampoco está diseñada para utilizar cookies no esenciales con fines publicitarios o analíticos.

La infraestructura de seguridad y hosting puede procesar información técnica necesaria para operar y proteger el servicio.

Para operar el sitio y procesar los mensajes enviados mediante el formulario, Altaro puede utilizar proveedores tecnológicos que actúan como encargados o prestadores de servicios, incluyendo principalmente:

  • Vercel, para hosting, infraestructura, seguridad y control de tráfico;
  • Resend, para el envío transaccional de los mensajes generados por el formulario; y
  • Microsoft 365, para la recepción y gestión del correo corporativo de Altaro.

Algunos de estos proveedores y sus subencargados pueden procesar información fuera de México. Altaro procurará que dicho tratamiento se realice exclusivamente para la prestación de los servicios contratados y bajo medidas contractuales y técnicas adecuadas.

Altaro no vende datos personales ni los entrega a terceros para que éstos realicen actividades de marketing propias.

Cuando legalmente se configure una transferencia de datos a un tercero distinto de un encargado, ésta se realizará conforme a la legislación aplicable y, cuando corresponda, al consentimiento de la persona titular.

Los datos de personas que contacten a Altaro y con quienes no se establezca posteriormente una relación comercial, contractual o profesional activa serán conservados hasta por 12 meses contados desde la última interacción relevante.

Al término de ese periodo serán eliminados o bloqueados cuando ya no resulten necesarios, salvo que exista una obligación legal, contractual, fiscal o la necesidad de conservarlos para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho.

El acceso a las solicitudes recibidas estará restringido a un grupo reducido de personas autorizadas de Altaro encargado de evaluar y dar seguimiento a oportunidades y conversaciones comerciales.

Altaro podrá modificar internamente las personas autorizadas conforme evolucione su operación, aplicando criterios de necesidad de acceso, confidencialidad y seguridad.

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como solicitar la revocación de su consentimiento cuando legalmente proceda.

Para ello puede enviar una solicitud a contacto@altaroconsulting.com, indicando al menos su nombre, un medio para recibir notificaciones, la información necesaria para acreditar su identidad, los datos sobre los que desea ejercer sus derechos y el derecho o solicitud concreta que desea ejercer.

Altaro atenderá dichas solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito, salvo los costos de reproducción o envío que legalmente puedan resultar aplicables.

Puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales enviando un correo a contacto@altaroconsulting.com.

Cuando una solicitud sea procedente, Altaro adoptará las medidas razonables necesarias para limitar el tratamiento conforme a la solicitud y a la legislación aplicable.

Altaro implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.

Altaro podrá modificar este Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legales, regulatorios, tecnológicos u operativos.

La versión vigente y la fecha de su última actualización estarán disponibles permanentemente en esta página.

Cuando una modificación requiera consentimiento adicional conforme a la legislación aplicable, Altaro implementará los mecanismos correspondientes antes de aplicar el nuevo tratamiento.